Política de privacidad actualizada

Transparencia en el uso y protección de tus datos personales

El valor real de la privacidad

Durante años se pensó que la privacidad era un simple trámite digital. La experiencia demuestra que cada dato tiene un valor personal y merece un trato responsable. Esta política explica cómo gestionamos y protegemos tu información en cada interacción.

Gestionar la privacidad exige revisión constante y la voluntad de corregir errores. Por eso, actualizamos nuestras prácticas periódicamente y nos comprometemos a informarte sobre cualquier cambio relevante. Consulta este documento para saber cómo cuidamos tu información.

Recogida de datos

Recogemos datos personales cuando creas una cuenta, contactas con nosotros, navegas por la web o participas en formularios. Siempre informamos del propósito y la base legal para cada recogida.

Información facilitada directamente

  • Nombre y apellidos proporcionados por el usuario.
  • Dirección de correo electrónico para registro o contacto.
  • Número de teléfono si lo facilitas voluntariamente.
  • Preferencias seleccionadas en la web o en tu perfil.
  • Otra información que proporciones voluntariamente.

Información recogida automáticamente

  • Dirección IP y detalles de navegador al acceder a la web.
  • Sistema operativo utilizado y resolución de pantalla.
  • Tiempos de acceso y duración de la sesión.
  • Páginas visitadas y acciones realizadas.
  • Datos de interacción no identificables.

Finalidad y uso de datos

La información recogida se utiliza para administrar la web, personalizar la experiencia, responder consultas y cumplir requisitos legales. Estas son las principales finalidades del tratamiento de datos:

  • Gestionar el acceso y funcionamiento seguro de la web.
  • Ofrecer contenidos y servicios personalizados.
  • Atender solicitudes y comunicaciones de usuarios.
  • Analizar el uso y mejorar los servicios ofrecidos.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias vigentes.
  • Prevenir actividades fraudulentas o uso indebido.
  • Informar sobre cambios en servicios o condiciones.

Nuestro compromiso: La privacidad es más que un deber legal: es parte esencial de nuestra ética profesional. Cada dato que recogemos se trata con rigor, transparencia y un firme compromiso de proteger tu información frente a accesos no autorizados o usos indebidos.

Cesión de datos a terceros

No compartimos tus datos personales con terceros salvo obligación legal o para prestar servicios bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Te informaremos siempre que sea relevante.

Proveedores de servicios

Algunos servicios técnicos o funcionales pueden ser prestados por proveedores externos bajo acuerdos de confidencialidad y supervisión estricta. Solo colaboramos con empresas que cumplen la normativa de protección de datos.

Obligaciones legales

Cumplimos con la legislación española y europea (incluido el RGPD), garantizando la protección de tus derechos en todo momento.

Estadísticas anónimas

Recopilamos estadísticas anónimas para mejorar la web, sin identificar usuarios. Estos datos se usan solo para análisis interno y desarrollo de servicios.

Tus derechos como usuario

Como usuario, tienes derecho a acceder, corregir, limitar, eliminar y oponerte al tratamiento de tus datos, así como a solicitar la portabilidad. Cada derecho puede ejercerse mediante solicitud escrita y será atendido en el plazo legal.

  • Puedes solicitar acceso a tus datos personales almacenados.
  • Puedes solicitar la rectificación de tus datos.
  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado.
  • Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines concretos.
  • Puedes solicitar limitaciones en el tratamiento de tus datos.

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos, contacta con nuestro equipo a través del correo oficial. Atenderemos tu solicitud conforme a la normativa vigente.

Seguridad y protección

La protección de tu información es una prioridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas robustas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones indebidas de tus datos personales.

Medidas técnicas

  • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento seguro.
  • Monitoreo continuo de vulnerabilidades y riesgos.
  • Copias de seguridad periódicas y restauración segura.
  • Actualización regular de sistemas y aplicaciones.

Medidas organizativas

  • Protocolos internos para proteger la confidencialidad de la información.
  • Acceso restringido a datos solo a personal autorizado.
  • Capacitación regular del equipo sobre protección de datos.
  • Evaluaciones periódicas de cumplimiento legal y seguridad.

Conservación de datos

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir los fines definidos, o según lo exijan las obligaciones legales aplicables. Revisamos periódicamente nuestras políticas de retención.

  • Datos vinculados a tu cuenta personal, como usuario y ajustes.
  • Datos sobre tus preferencias y comportamiento de uso.
  • Información generada al contactar con el soporte o equipo.
  • Información necesaria para operaciones de pago seguras.
  • Datos relacionados con preferencias para comunicaciones comerciales, siempre bajo consentimiento.

Puedes solicitar la eliminación o revisión de tus datos en cualquier momento.

Transferencias internacionales

En casos excepcionales, los datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo bajo medidas de protección adicionales y solo a proveedores certificados conforme a la normativa.

  • Transferencias solo si el proveedor cumple la normativa europea.
  • Acuerdos contractuales que aseguran protección adicional.
  • Verificación de certificaciones y auditorías independientes.
  • Notificación previa si afecta a tus derechos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para garantizar la funcionalidad, mejorar la experiencia, analizar el uso de la web y adaptar contenidos. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Tipos de cookies utilizadas

  • Permiten funciones básicas y navegación segura en la web.
  • Analizan el uso de la web y ayudan a mejorar servicios.
  • Adaptan la web según tus intereses y comportamientos.
  • Memorizan ajustes y preferencias para una experiencia coherente.

Gestiona y elimina cookies desde la configuración de tu navegador según tus preferencias.

Cambios en la política de privacidad

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de gestión. Todas las modificaciones serán publicadas aquí y comunicadas según proceda.

  • Te avisaremos si modificamos aspectos relevantes de la política.
  • Notificaremos cambios en la gestión o protección de datos personales.
  • Informaremos sobre alteraciones en las bases legales aplicables.
  • Recibirás notificaciones por correo si afecta a tus derechos.

Te informaremos siempre que los cambios afecten al uso de tus datos.

Contacto para derechos y consultas

Para cualquier consulta sobre tu privacidad o para ejercer derechos sobre tus datos, escríbenos. Nuestra prioridad es responder de manera clara y dentro de los plazos legales establecidos.

Sorfaefitpaespunbi

Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain

Teléfono: +34 917-02-7796

Correo: content@sorfaefitpaespunbi.pro